维修电话：400-666-1443， 15311484933 （同微信）.

）严格按维修*及操作规程维修，确保维修质量。

（）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（）服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六

日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达

现场抢修。

（）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户

，不夸大故障，杜绝乱收费。

（）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自

行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（）经我中心(新都★★维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在

保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时

，享受维修费半价待遇。

（）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我

公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对

客户公布

我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。